Общи условия

Home/Общи условия
Общи условия 2017-05-21T18:40:14+00:00

1. Цел на Общите условия.

1.1 Настоящите условия имат за цел да регулират отношенията между сайта и клиентите на фирменият каталог на CleanSuppsOnline.com, както и нашите взаимни права и задължения. Ако пазарувате от този интернет магазин, Вие се съгласявате с общите условия за ползване.

1.2 Посещавайки сайта CleanSuppsOnline.com вие се съгласявате да спазвате следните „Условия за ползване“. Ако не желаете да спазвате „Условията за ползване“, моля не използвайте този сайт.

1.3 Сайтът CleanSuppsOnline.com е собственост на „ЮРО ПИД“ ЕООД. „ЮРО ПИД“ ЕООД е компания занимаваща се с внос на спортни храни, хранителни добавки и фитнес аксесоари. Продуктите, които предлагаме на българския пазар са произведени от лидери в съответните области. Предлагаме над 2900 артикула за продажби както на едро така и на дребно.

1.4 Цените на всички артикули в сайта CleanSuppsOnline.com се калкулират в български левове.

2. Как се осъществява доставката и плащането?

2.1 Доставката се осъществява чрез куриер в рамките на 1-2 работни дни. Куриерската фирма, с която работим за България е Еконт Експрес.

2.2 Доставки извън страната предлагаме за Европа и САЩ. Доставката се извършва с Български Пощи.

2.3 Мога ли да поръчам продуктите и по телефона?

Да! Всички продукти могат да се поръчат и по телефона:

2.4 Условията за доставка и заплащане са същите както при поръчката през сайта.

2.5 Минаха няколко дена, а още не съм получил/получила пратката, защо?

При подобни проблеми, незабавно се свържете с нас! Ние ще предприемем необходимите мерки за да решим проблема.

2.6 Каква е цената на доставката?

Цената доставката за България е 5 лв за доставка до офис на Еконт и 10 лв за доставка до адрес.

2.7 След пускането на всяка поръчка в CleanSuppsOnline.com, ще получите обаждане от наш консултант за потвърждение на поръчката. След потвърждението, е сключен договор между „ЮРО ПИД“ ЕООД и потребителя. Ако не получите обаждане за потвърждение в рамките на 24 часа, свържете се с нас чрез някои от фирмените телефони.

3. Условия за предоставяне на лични данни.

3.1 Регистрирайки се в сайта CleanSuppsOnline.com, клиентът трябва да предостави част от личните си данни, необходими за изпълнение на поръчката.

3.2 Данните, които клиента предоставя на CleanSuppsOnline.com: име, град, адрес, телефон и електронна поща.

3.3 „ЮРО ПИД“ ЕООД няма за цел да иска данни, които са защитени от „Закона за защита на личните данни“. „ЮРО ПИД“ ЕООД поема задължението, че предоставените лични данни, няма да бъдат публично обявявани или предоставяни на трети лица. „ЮРО ПИД“ ЕООД гарантира, че личните контакти на клиентите няма да бъдат използвани за злоупотреба или нежелани съобщения, които са извън дейността на търговеца. „ЮРО ПИД“ ЕООД носи отговорност пред закона за използване на личната информация на своите клиенти.

3.4 Потребителите не са длъжни да предоставят лична информация, но в такъв случай при поръчки от дистанционни разстояния, CleanSuppsOnline.com не сключва договор с потребителя и не носи отговорност за неустойки.

4. Условия за отказ на поръчка.

4.1 Всеки клиент на CleanSuppsOnline.com има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:

Поръчката не е предварително потвърдена.

Сгрешен наложен платеж.

Ако потребителя получи различни, или не е получил всички поръчани продукти.

Ако потребителя получи продукти с дефекти, изтекъл срок на годност или отворена опаковка.

4.2 Клиента няма право да се откаже от поръчката в следните случаи:

Ако е потвърдил поръчката и не съществува нито един от посочените в 4.1 случаи.

Ако потребителя сам е сгрешил избора на поръчаните продукти.

Ако единствената причина за отказа е недоволството на клиента от положителните ефекти на продукта.

При появата на негативни ефекти от продукта, при условие, че са предизвикани от една от съставките и потребителя знае за непоносимостта си към нея или ако изрично е посочено консултирането с лекар и проявата на симптомите в противопоказанията , но потребителя е действал по свое усмотрение.

4.3 Връщането на поръчка може да се осъществи само, ако изпратените продуктите се върнат в добър търговски вид.

4.4 Ако отказът е по вина на CleanSuppsOnline.com, разходите за връщане на поръчката се поемат от продавача.

4.5 Ако отказа е по вина на потребителя и CleanSuppsOnline.com е дал съгласието си , разходите са за сметка на купувача.

4.6 Всеки един отказ от поръчка може да се осъществи на място във физическите магазини, по телефона или чрез формат за контакт.

4.7 Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на един месец от получаването на продуктите.

5. Условия за връщане на закупена стока.

5.1 Важат правилата от точка 4.1 до точка 4.7

6. Условия на замяна на поръчана от клиента стока.

6.2 Важат правилата от точка 4.1 до точка 4.7

7. Невъзможност търговецът да достави стоката.

7.1 При невъзможност CleanSuppsOnline.com да изпълни поръчката, вашата заявка ще бъде приета и ще получите повторно обаждане веднага след като стоката бъде в наличност.

7.2 CleanSuppsOnline.com не носи отговорност и не дължи неустойки при изчерпването на количествата на даден продукт.

8. Издаване на Касов Бон.

8.1 CleanSuppsOnline.com има за цел да спазва финансовите закони на Република България и се задължава да издава касов бон за стойността на поръчаните продукти.

8.2 При неналичието на касов бон в изпратена поръчка, може да изисквате такъв.

8.3 На касовата бележка са предоставени всички данни за юридическото лице „ЮРО ПИД“ ЕООД.

9. Предоставяне услуги и стока от CleanSuppsOnline.com.

9.1 CleanSuppsOnline.com предоставя на своите клиенти стоки свързани със спортното и здравословно хранене, както и спортни и медицински аксесоари.

9.2 CleanSuppsOnline.com не предлага на своите клиенти лекарствени средства и продукти попадащи в забранения списък на РИОКОЗ.

9.3 CleanSuppsOnline.com не предлага и не осъществява доставки към лица, които имат качеството потребител по ЗЗП за следните категории стоки:

• Лекарства и хомеопатични продукти;

• Други продукти, представяни с лечебно въздействие;

9.4 CleanSuppsOnline.com осъществява продажба по ЗЗП на хранителни добавки от дистанционни разстояние на юридически и физически лица.

Онлайн магазин CleanSuppsOnline.com спазва Наредба № 47, влязла в сила от 28.12.2004 г. относно хранителните добавки и добавките към храните.

Всички продукти, които онлайн магазин CleanSuppsOnline.com предлага НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния!

10. Задължения на „ЮРО ПИД“ ЕООД относно предоставянето на информация на купувача.

Онлайн магазин CleanSuppsOnline.com спазва Наредба № 47, влязла в сила от 28.12.2004 г. относно хранителните добавки и добавките към храните.

Всички продукти, които онлайн магазин CleanSuppsOnline.com предлага НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния!

10.1 CleanSuppsOnline.com се задължава да предостави на потребителя, преди придобиването на стоката или ползването на услугата, подходяща информация, позволяваща му да направи своя избор, която включва:

Всички характеристики на стоката или услугата, които трябва да бъдат известни на потребителя, включително състава, опаковката, както и инструкция за ползване, окомплектовка и поддържане;

Цена, количество, начин на плащане и други договорни условия;

Наличие на стоката или услугата;

Опасностите, свързани с обичайната употреба, ползване или поддръжка на стоката или услугата;

Условията за употреба на стоката или услугата; влиянието, което тя оказва върху други стоки и услуги при евентуална съвместна употреба или ползване;

Срок на годност.

11. Отговорност при неправилна употреба на продукти.

11.1 Всички продукти индексирани на сайта CleanSuppsOnline.com не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива. Сайтът по никакъв начин не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства.

11.2 CleanSuppsOnline.com не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.

11.3 Бременни жени, кърмещи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист преди да употребяват предлаганите продукти. CleanSuppsOnline.com не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта.

11.4 Ако приемате лекарства или страдате от заболяване задължително се консултирайте с лекар или специалист преди да приемате предлаганите продукти CleanSuppsOnline.com не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта.

11.5 Информацията на CleanSuppsOnline.com има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на продуктите индексирани на сайта. Използвайте информацията на сайта само на ваша отговорност.

12. Авторски и рекламни права.

12.1 CleanSuppsOnline.com се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на хранителни добавки

12.2 Всички графични материали, изображения и цялото съдържание на сайта е собственост на „ЮРО ПИД“ ЕООД. Използването им без изричното писмено разрешение е противозаконно.

12.3 Сайтът не носи отговорност за достоверността и точността на материалите публикувани на сайта.

13. Промяна на условията.

13.1 CleanSuppsOnline.com запазва правото си да променя настоящите условия за ползване без предварително да предупреждава потребителите за това.

14. CleanSuppsOnline.com е собственост на „ЮРО ПИД“ ЕООД, адрес: гр. София, жк. Дианабат, бл.9 , ел. поща: [email protected]